Intra-Entreprise

Afin d’accroitre l’efficacité de nos interventions, nous savons que plusieurs facteurs sont essentiels à sa mise en œuvre :

Avant l’intervention

  • Rencontre avec les responsables de l’action pour une bonne compréhension de la situation, des attentes et des enjeux de la formation par le formateur.
  • Communication des enjeux de l’action aux futurs participants.

Pendant l’intervention

  • Axer la formation sur les réalités pratiques plutôt que sur les images théoriques.
  • Favoriser l’appropriation des outils en encourageant leur adaptation plutôt que leur adoption.
  • Souligner la crédibilité par la mise en situation de cas réalistes.
  • Motiver à la mise en pratique par la prise d’objectifs concrets, communs et individuels.
  • Créer une synergie par le retour d’expériences en groupe.
  • Laisser du temps à la mise en pratique.

Après l’intervention

  • Laisser aux participants des référentiels synthétiques, utiles et conviviaux des outils utilisés tout au long de la formation.
  • Mesurer la cohérence des objectifs de l’action avec un ressentit immédiat des participants.
  • Mesurer l’efficacité de l’action avec une observation des résultats obtenus.

Nous vous proposons une démarche d’intervention en 4 étapes inspirée de ces principes directeurs:

  1. Préparer
  2. Elaborer
  3. Entrainer
  4. Mesurer

1- Préparer

Il s’agit ici de recueillir des informations précises sur les tenants et aboutissants de l’action de formation, à savoir :

  • Le contexte de votre entreprise
    Pour bien comprendre d’où vous venez
  • La situation actuelle
    Pour bien comprendre où vous êtes
  • Vos objectifs
    Pour bien comprendre où vous voulez aller
  • Le public cible
    Pour savoir qui est concerné
  • Les prérequis
    Pour être certain du niveau minimal commun entre les participants
  • Les éléments de mesure
    Pour s’entendre sur des éléments de mesure concrets et mutuellement compris. Individuels, et/ou collectifs.
  • Vos requêtes spécifiques
    Pour que tous les éléments de la formation s’adaptent à votre situation

C’est à la lumière de l’ensemble de ces informations, et avec l’apport de l’expérience de DLC que nous pourrons alors passer à la deuxième étape.

 

2- Elaborer

Cette étape a pour but d’élaborer l’ensemble des éléments constitutifs des actions, à savoir :

  • Les thèmes spécifiques et définitifs à développer lors des journées de training.
  • Création des scénarios.
  • Création des mises en situations.
  • Élaboration des outils didactiques et documents supports à la mise en pratique suite à la formation.
  • Durée de déploiement nécessaire (nombre de jours, de sessions, de groupes)

Démarche :

  1. Élaboration par le consultant formateur
  2. Présentation des éléments aux responsables du projet.
  3. Réajustements suite aux recommandations et présentation des modifications (si nécessaires).
  4. Validation par les responsables du projet.

Buts de la démarche :

  • Éviter les malentendus et s’assurer une parfaite adéquation entre vos objectifs et la réalité de la formation
  • Éviter la perte de temps par le manque d’investissement de temps de préparation.

 

3- Entrainer

C’est avec la pleine participation des acteurs de la formation que nous pourrons obtenir un résultat probant à toute action de formation, et ce quel que soit la qualité du formateur.

Pour cela il est important d’obtenir :

  • Une identification des participants aux problématiques abordées.
  • Une expression des convictions et des doutes ressentis par les participants.
  • Une utilisation des expériences et idées émanant des participants.
  • Une compréhension des concepts et outils abordés.
  • Une projection immédiate du participant dans la mise en application effective des outils travaillés
  • Une envie de mettre en application.

Pour chaque thème abordé :

  1. IDENTIFICATION PERSONNELLE
    5 minutes de débats ouverts en tour de table sur la thématique abordée.
  2. CONSTATATION CONCRÈTE
    Mises en situations concrètes à travers des jeux de rôles devant le groupe.
  3. CO-ELABORATION DE LA SOLUTION
    Échange des observations, réflexions, idées et expériences entre les participants vers une « manière de faire ».
    Aide à l’adaptation (et non pas adoption) de la solution proposée à chacun.
    Présentation par l’animateur d’une pratique en réponse à la situation et distribution d’une carte de mémorisation en synthèse.
  4. CONCRÉTISATION
    Concrétisation des actions à mettre en œuvre avant la séance suivante

Personnes en situation de handicapHandicap logo : histoire, signification et évolution, symbole

Toutes nos sessions se déroulent dans un environnement adapté aux différentes situations de handicap. Cela concerne systématiquement l’accès physique aux locaux.

De plus, nous vous invitons à nous faire part en amont de la formation de toutes situations individuelle qui pourraient nécessiter un aménagement ou une adaptation de la part de l’animateur.  En collaboration avec nos partenaires, nous seront en mesure de vous proposer des solutions adaptées.

Certification de la formation

Le participant doit avoir été présent lors des 3 journées de formation.
Un document certifiant sa participation et renseignant les thématiques abordés ainsi que l’orientation pédagogique de la formation lui sera remis .

 

4- Mesurer

Réalisé avec les responsables de l’action et/ou avec les participants selon la déclinaison des objectifs (individuels et/ou collectifs)

Résultats des évaluations moyennes de la formation par les participants

À chaud après chaque journée de formation :

  • Les outils présentés sont pragmatiques et applicables       90 %
  • J’ai trouvé des points à mettre en pratique                         81 %
  • Le formateur a répondu concrètement aux questions        82 %
  • Je pourrais conseiller cette formation à un collègue         80 %

À tiède au retour de la mise en application en début de la journée suivante :

  • Estimation de ma maitrise des outils depuis la session précédente      54 %

À froid en fin de formation sur les objectifs globaux :

  • Estimation du niveau de réponse apporté à vos objectifs globaux   73,5 %